Serviços
Grupo Thaurok
Programas de treinamentos.
Programas de Treinamentos específicos sob medida para cada cliente com base em seus requisitos operacionais, variando de treinamentos operacionais ao desenvolvimento de equipes de campo ao planejamento estratégico, entre outras áreas. Nossa meta é alcançar um equilíbrio entre as habilidades teóricas e práticas, contribuindo para que resulte em equipes qualificadas, motivadas e comprometidas, contribuindo para redução dos custos operacionais e aumento da eficiência dos sistemas e demais atividades em operação.
Gerenciamento de manutenção e supervisão.
As soluções de gerenciamento de manutenção e supervisão visam equacionar o tempo de atividade e minimizar o custo operacional por meio da manutenção preventiva e reposição programada, sendo oferecido um plano de gerenciamento pronto para o uso, com uma visão sistêmica da demanda do cliente por peças sobressalentes, insumos e reposições diversas.
Esse sistema de melhoria continua possui caráter sinérgico ao feedback do cliente e do engenheiro de campo, assim como pode ser ampliado com extensões às áreas de planejamento, ampliação, compras e manutenção, tal qual orçamentos e controle de estoque.
Assistência técnica específica.
Entendemos que o tempo de operação e performance é de importância crítica para manter seu negócio funcional e lucrativo. Para auxiliar sua própria organização de suporte, oferecemos nossos engenheiros com experiência comprovada para fornecer qualquer assistência técnica específica necessária.
Este serviço incorpora um amplo leque de serviços como: visitas técnicas, diagnósticos de problemas, resolução, apontamentos de melhoria contínua, assistência eficiente à operação específica, manutenção preventiva e corretiva, aplicabilidade de produtos, assim como performance efetiva.
Nossos engenheiros são apoiados por nossos departamentos de gerenciamento de projetos, engenharia e desenvolvimento tecnológico, para garantir a melhor assistência disponível em um curto espaço de tempo e, quando possível, com serviços remotos aos clientes.
Acordo de atendimento ao cliente.
Nossos contratos de serviços ao cliente oferecem benefícios, incluindo maior tempo de atividade, extensão da vida útil de equipamentos, maior performance de nossos insumos e maior confiabilidade operacional. Nossa ampla gama de acordos cobre todas as fases do ciclo de vida de um equipamento e seus sistemas, e são adaptados às suas necessidades com a combinação de uma seleção de:
- Sistema de gerenciamento de manutenção e supervisão;
- Aumento da eficiência da cadeia de abastecimento;
- Gerenciamento de estoque regional;
- Assistência técnica;
- Treinamentos;
